Saviez-vous que toutes nos bagues sont fabriquées sur commande? Normalement, le temps de production pour nos bijoux est d'environ 5 jours ouvrables. Par contre, pendant notre vente annuelle, à cause du nombre faramineux de commandes, ce délai peut s'allonger jusqu'à 4 semaines. Si vous êtes pressé, vous pouvez ajouter une production rush à votre commande et elle sera prête en 2 à 3 jours ouvrables.
Pour ce qui est de l'expédition des bijoux, la livraison régulière est gratuite mais n'inclut pas de numéro de suivi et peut prendre jusqu'à 2 semaines. Pour un petit supplément, vous pouvez sélectionner la livraison par Colis Accéléré (2 à 7 jours ouvrables) ou Purolator (1 à 2 jours ouvrables).

On a reçu plusieurs centaines de commandes pendant notre vente du 2 et 3 novembre et nous fabriquons la majorité de nos bijoux sur commande. Les dates estimées d'expédition étaient indiquées sur chaque fiche produit au moment de votre achat, de même que la possibilité d'ajouter une production rush au besoin. Le délai de production varie selon le jour et l'heure de la commande et peut aller de 1 à 4 semaines.

Nous vendons des baguiers réutilisables; ils vous permettront de prendre la mesure vous-
même et de commander vos bagues par la suite.
Vous pouvez également commander vos bagues dès maintenant et choisir dans le menu déroulant l'option ''envoyez-moi un baguier par la poste''. Vous n'aurez qu'à nous confirmer votre taille une fois le baguier reçu.

Tout dépend à quels métaux vous êtes allergique! La plupart des gens qui ont des allergies à leurs bijoux réagissent à la piètre qualité des matériaux utilisés. Dans un tel cas, les bijoux du Cubicule ne poseront pas de problème, car nous n’utilisons que des métaux précieux de qualité et aucun de nos bijoux de contient de nickel.

Nos bijoux sont faits majoritairement d'argent sterling .925.

Pour les bijoux de couleur dorée, il s'agit d'or laminé (jaune ou rose).

L’or laminé (ou gold filled) est un fabriqué à partir d'un tube d'or 14K qui est fusionné par la chaleur et la pression à un noyau de laiton. C’est un procédé différent du placage, qui offre une durée de vie bien plus intéressante, entre autres parce que la couche d’or est beaucoup plus épaisse. Le résultat est donc bien plus résistant.

En gros, ce procédé vous permet d’avoir des bijoux qui se traitent comme de l’or massif, mais sans payer le prix de l’or!

L'argent, contrairement à ce que certains croient, est toujours à risque de ternir, c'est tout à fait normal et facile à nettoyer! C'est tout simplement la réaction de l'argent qui oxyde au contact de l'air. À ne pas confondre avec la décoloration de certains bijoux faits de métaux non précieux qui déteignent littéralement sur la peau.

Pour éviter qu'elles ternissent, portez vos bagues souvent! Le frottement répété des bagues contre votre peau et autres objets empêche leur surface de s'oxyder.
Quand vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans un récipient hermétique à l'abri de l'humidité.
Si vos bijoux commencent à ternir, frottez-les simplement à l'aide d'un linge à polir pour restaurer leur brillance.

Absolument! Vous pouvez garder vos bijoux sous la douche, quand vous vous lavez les mains et quand vous dormez.
Ils peuvent par contre être endommagés par les produits chimiques, il faut donc éviter les contacts directs avec les produits ménagers, les piscines et les spas.

Bien sûr, que ce soit pour un ajustement, un échange ou un remboursement, communiquez avec nous et nous vous indiquerons la démarche à suivre.

Communiquez avec nous en utilisant le ch@t ou par courriel à info@lecubicule.com